Mulheres que usam o transporte coletivo de Belo Horizonte contarão, a partir desta terça-feira (4), com o Abrigo Amigo nos pontos de ônibus da capital mineira. A iniciativa, uma parceria entre a Prefeitura de Belo Horizonte (PBH) e a Eletromídia, com patrocínio da Claro, tem o objetivo de garantir maior segurança, fazer companhia e oferecer suporte a quem espera o coletivo das 20h às 5h.
Abrigo Amigo: tecnologia e proteção para mulheres
O primeiro Abrigo Amigo foi inaugurado na avenida Afonso Pena, próximo ao Parque Municipal e em frente à Prefeitura de Belo Horizonte. Na inauguração, o prefeito Álvaro Damião (União) destacou a função social da iniciativa, principalmente na proteção às mulheres. “Às vezes as pessoas ficam vulneráveis nos pontos de ônibus, principalmente as mulheres, e o Abrigo Amigo veio para nos ajudar, não para resolver o problema, porque o problema está na cabeça daquele que ataca. É para dar a essas pessoas que estão no abrigo esperando o ônibus a condição de conversar com alguém, se ela se sentir sozinha ou ameaçada”, afirmou.
O prefeito explicou que a tecnologia é simples e acessível a qualquer pessoa. “É só você encostar na tela que você começa a conversar em tempo real e ao vivo com uma outra pessoa que vai te atender, e serão mulheres”, disse. O recurso conta com tradução em Libras, legendas para facilitar a comunicação e botão em braile.
De acordo com a PBH, a expectativa é que 100 pontos de ônibus recebam o Abrigo Amigo ainda em agosto, espalhados por todas as regionais, sem custos para o município. A implantação inclui locais estratégicos, como as avenidas Afonso Pena, Amazonas e Augusto de Lima. A definição dos endereços será gradual, em conjunto com a Prefeitura, considerando critérios como maior movimentação de passageiros à noite, atendimento às linhas do serviço Madrugão e proximidade de hospitais e instituições de ensino.
Além disso, cerca de 300 outros pontos vão receber o recurso Próxima Parada, que informa em tempo real a previsão de chegada do transporte coletivo. Os pontos de ônibus também contarão com câmeras de monitoramento integradas ao Centro de Operações da Prefeitura de Belo Horizonte (COP).
Como funciona o Abrigo Amigo
Não é necessário se identificar, garantindo anonimato e um ambiente seguro e livre de constrangimentos. Ao chegar ao ponto de ônibus, basta apertar o botão localizado na coluna principal. Automaticamente, inicia-se uma videochamada ao vivo com uma atendente capacitada, em tempo real.
O serviço funciona todas as noites, das 20h às 5h. A chamada é encerrada quando o usuário embarca ou decide finalizar o atendimento, retornando a tela do abrigo à programação normal.