A Motiva Minas_SP iniciou a modernização das 12 bases do Serviço de Atendimento ao Usuário (SAU) da rodovia Fernão Dias, entre Contagem (MG) e Guarulhos (SP). O projeto visa tornar os espaços mais acessíveis, modernos, confortáveis e preparados para atender às necessidades dos motoristas que utilizam a rodovia.
Serviço de Atendimento ao Usuário: melhorias nas bases da Fernão Dias
As primeiras intervenções ocorrem nas bases de São Gonçalo do Sapucaí, Pouso Alegre e Camanducaia, localizadas no Sul de Minas. As unidades receberão novos ambientes de atendimento, sanitários renovados, espaço exclusivo para fraldário, banheiro acessível, climatização e áreas de autoatendimento, ampliando a comodidade para os motoristas que fazem paradas ao longo da rodovia.
Além das melhorias para os usuários, as áreas internas destinadas aos colaboradores também passarão por readequações. O objetivo é oferecer mais funcionalidade, conforto e integração às atividades operacionais, contribuindo para uma rotina de trabalho mais eficiente e um serviço qualificado aos motoristas.
Durante as obras, as bases continuarão em funcionamento, mantendo serviços como estacionamento e acesso à estrutura básica de apoio, incluindo banheiros, água potável e totens de autoatendimento.
Gilberto Fixfex, coordenador de Engenharia, destaca que as intervenções foram planejadas para tornar as bases mais acolhedoras, acessíveis e funcionais, beneficiando tanto os motoristas quanto as equipes que atuam diariamente na operação. Ele ressalta que essas melhorias fortalecem a qualidade do atendimento e a eficiência dos serviços.
Com a conclusão das obras, os motoristas encontrarão estruturas modernas, acessíveis e confortáveis para descanso, apoio e atendimento ao longo da Fernão Dias, reforçando o compromisso da Motiva Minas_SP com a melhoria contínua da experiência de viagem na rodovia.