Divinópolis, no Centro-Oeste de Minas Gerais, virou referência em gestão inteligente de trânsito ao integrar, em uma única operação, dados de trânsito em tempo real, semáforos e câmeras de monitoramento. O sistema, desenvolvido pela 4Smart Cloud, entrou em funcionamento no primeiro semestre de 2026 e já apoia a rotina operacional da cidade, que tem cerca de 244 mil habitantes, segundo estimativa do IBGE para 2025.
Antes da mudança, essas informações ficavam espalhadas em plataformas diferentes, sem comunicação entre si. Agora, a equipe acompanha as ocorrências em uma mesma tela e decide a resposta com mais rapidez e precisão. Segundo a empresa, a proposta nasceu como um projeto integrado de mobilidade inteligente, com três frentes conectadas desde o início.
Como a plataforma unificou trânsito, semáforos e câmeras
A ferramenta reúne dados de circulação com base no Waze, informações da rede semafórica e imagens das câmeras de monitoramento viário. Assim, quando surge um alerta de trânsito ou uma ocorrência em um cruzamento, o operador consegue verificar a câmera mais próxima sem alternar entre sistemas diferentes.
Na prática, isso ajuda a evitar deslocamentos desnecessários e acelera a resposta quando a presença de uma equipe no local se torna necessária. Em um caso recente, o sistema identificou um veículo abandonado que bloqueava uma faixa, o operador acionou um agente de campo e a situação foi resolvida em cerca de cinco minutos. Além disso, falhas em semáforos passaram a ser identificadas praticamente em tempo real.
“Esse é exatamente o tipo de ganho que a integração dos dados permite. Quando diferentes informações estão disponíveis no mesmo ambiente, a equipe consegue entender melhor o que está acontecendo antes de decidir como agir. Isso reduz deslocamentos desnecessários e ajuda a direcionar os recursos para onde eles realmente são necessários”, afirma Naya Martins, Head de Revenue Operations da 4Smart Cloud.
Expansão do sistema e potencial para outras cidades
A plataforma entrou em funcionamento no fim de maio, junto com a inauguração do novo Centro de Operações da cidade. Desde então, os módulos de trânsito em tempo real e gestão semafórica operam de forma contínua, enquanto as equipes responsáveis pelo uso do sistema já foram capacitadas.
Agora, a estrutura entra em nova fase, com instalação de pontos adicionais de semáforo e câmera. A expansão deve continuar nos próximos meses, e o videomonitoramento aparece como o módulo com maior potencial de ampliação no curto prazo. A operação também conta com apoio da Garra Traffic, parceira da 4Smart Cloud no atendimento à Prefeitura de Divinópolis, com uma pessoa própria dentro do Centro de Operações.
Para a 4Smart Cloud, a experiência de Divinópolis mostra como cidades de porte médio podem ampliar a capacidade de resposta sem crescer a estrutura operacional na mesma proporção. A empresa aponta que a integração depende não só da tecnologia, mas também de uma estrutura preparada para usar os dados. Por isso, considera importante a presença de um ponto focal técnico dentro da prefeitura e uma implantação modular, com validação de cada camada antes da entrada de novos recursos.
Outro aprendizado destacado pela govtech é a combinação de diferentes fontes de informação. Relatos da população, dados de trânsito e informações de sensores e equipamentos podem ser cruzados para confirmar ocorrências antes do envio de uma equipe. Com isso, Divinópolis passa a servir como exemplo para outros municípios de Minas Gerais e de outros estados que buscam tornar a mobilidade mais eficiente por meio do uso integrado de dados.